Terugbetalingsbeleid
Ben je niet 100% tevreden met je aankoop? Untouched biedt retourzendingen en restituties aan.
Wij accepteren retourzendingen van artikelen binnen 30 dagen na ontvangst van je bestelling.
De artikelen moeten in originele staat verkeren. De bralettes en sport bra's mogen gepast worden, de undies uit hygiënisch oogpunt niet.
De bestelling mag binnen 30 dagen worden geretourneerd. Als de gehele bestelling geretourneerd wordt zullen we €4,95 verzendkosten minder terug storten. Een gedeelte van de bestelling mag kosteloos retour worden gestuurd. Ook is het ruilen van items kosteloos.
Nadat we je pakket hebben ontvangen wordt binnen 14 dagen je geld terug gestort.
Als de artikelen bij levering beschadigd zijn, kun je ze gratis terugsturen en ontvang je het volledige bedrag terug.
Totdat wij de artikelen retour hebben ontvangen ben jij verantwoordelijk voor de artikelen die je wilt retourneren.
Nadat je de artikelen hebt geretourneerd kan het tot 14 dagen duren voordat we je retourzending hebben ontvangen en verwerkt.
Als je vragen hebt over de restitutie, neem dan contact met ons op.